質問
作成日：2023年11月25日
Q.MNPワンストップ方式とはなんですか？
従来のお乗り換え手続きは、転入元キャリアにWebサイト・店頭窓口・電話のいずれかで
事前にMNP予約番号の発行手続きを行なっていただいておりましたが、
MNPワンストップ方式ではこれらの手続きが不要で、転入先キャリアでの手続きで完結することが可能です。
転入元キャリアでのMNP予約番号の発行手続きが不要となりますので、
MNP予約番号の取得にかかる手間がなくなり、発行後の有効期限までにお手続きを行なっていただく必要もなくなります。
そのため、これまで以上によりスムーズにお乗り換えいただくことが可能となりました。
ただし、転入元キャリア・転入先キャリアのどちらか一方でも対応していない場合、
MNPワンストップを使った乗り換えは行えませんので、
必ず転入元キャリア・転入先キャリアのどちらも「ワンストップ方式」が対応しているかご確認ください。
※MNPワンストップ方式はWEBのみのお手続き方法です。
店頭でのお手続きではご利用いただけませんので、店頭でお手続きされる場合はMNP予約番号の発行が必要です。
