質問

作成日：2023年11月25日

Q.【ワンストップ】他社への乗り換えのお手続き方法

MNPワンストップ方式での他社へ乗り換えについては、
MNP予約番号を事前に発行いただく必要はございませんので、まずは転入先キャリアにてご契約手続きを進めてください。

お手続きを進めると弊社マイページのログインページに遷移されますので、ログインしてください。

ログインされますと重要事項説明書・契約情報等がご確認いただけます。

お読みいただきましてお手続きを進め完了されますと、転入先キャリアのページに戻ります。
引き続き、転入先キャリアでのお手続きを完了ください。

■注意事項

・転入先キャリアもMNPワンストップに対応している必要があります。
・選択可能なキャリアが現在の対応キャリアになります。
・のりかえ（MNP）を行うには転入先の契約名義と弊社への契約名義が同じである必要があります。
・ご利用中のサービスに未払いがある場合は、転出（ご解約）が正常に完了いたしませんのでご注意ください。