質問
作成日：2024年12月12日
Q.【スマホケア】機種変更後も安心データプラスは利用できますか？＜AOSBOX Home＞
スマートフォンの機種変更を行なったときも、引き続きご利用いただけます。AOSBOX Homeにて、端末の置き換えを行なってください。
端末の置き換え
古い端末でのバックアップを停止し、新しい端末にバックアップデータを引き継ぐ場合の手順
①メールアドレス、パスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
②端末の選択画面で「端末の置き換え」をタップします。
③置き換える端末を選択します。
④バックアップの再開が行われます。
⑤バックアップしたいデータを選択、「保存」をタップします。
⑥ホーム画面に遷移後、バックアップが開始されます。
機種変更ではなく複数端末をお持ちの場合、新規端末の追加を行えば最大3台まで登録が可能です。
新規端末の追加
2台目、3台目の端末を登録する際の手順
①メールアドレス、パスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
②端末の選択画面で「新規端末の追加」をタップし、端末を有効化します。
③バックアップするデータを選択し、「保存」をタップします。
④ホーム画面に遷移後、バックアップが開始されます。
※同時に登録できる端末は3台までです。3台を超える場合は端末の置き換えを行なってください。
※WEBで「ユーザーの削除」を行なうと、該当ユーザーの端末からバックアップしたデータも削除されます。ご留意ください。
くわしい内容やご不明な点は専用窓口へお問い合わせください。