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質問

作成日:2024年12月13日

最終更新: 1日前

Q.【スマホケア】スマホ以外の端末も対象ですか?

スマホケアは、サービスによりスマートフォン以外のデバイスでもご利用いただけます。

なお、以下対象物は保険やサポート、サービスの利用を確約するものではなく、状況によりご利用いただけない場合がございます。
詳細については各利用規約をご確認いただく、または専用窓口へお問い合わせください。

スマホ保険

 ・スマートフォン
 ・携帯電話
 ・タブレット端末
 ・ノートパソコン(タブレットPCを含む)
 ・モバイルゲーム機
 ・ワイヤレスイヤホン
 ・スマートウォッチ
 などの無線通信機能を内蔵した端末(無線通信端末)

 ※日本国内で発売されたメーカーの正規品である端末で、日本国内で修理可能なもの、かつ日本国内で購入可能な端末に限ります。
 ※端末に挿入する SIM カード、メモリーカード、電池パック等および充電器、AC アダプター、付属ケーブル等の付属品は除きます。
 ※補償開始日時点で、画面割れ、ケース割れ、水濡れ等がなく、正常に動作している端末に限ります。
 ※1 回目の事故が発生した時に補償対象端末を登録し、以降は登録端末のみが補償対象端末となります。
  ただし、修理が不可能で端末を別途
購入した場合は購入した端末が補償対象端末となります。
 ※無線通信端末に関して本来意図されている利用方法以外の方法、通常使用から逸脱するものと判断に至った場合は、ご加入申し込みをお受け付けできかねる場合がございます。

駆け付けサポート

 ・日本国内でご購入されたパソコン及び周辺機器・スマートフォン・タブレット・インターネット対応機器
 ・現在もハードウエア及びソフトウエアメーカーがサポートしている範囲内

 ※機器の状態やお申し込み内容により、サポートを受けられない場合がございます。

マカフィーマルチアクセス(セキュリティ)

 ・スマートフォン
 ・タブレット端末
 ・パソコン(Windows、macOS)

AOSBOX HOME(データバックアップ)

 ・スマートフォン
 ・タブレット端末
 ※WEBページからログインいただければ、パソコンでもデータの閲覧、ダウンロードなどが可能でございます。