質問
作成日:2024年12月13日
最終更新: 1日前
Q.【スマホケア】スマホ以外の端末も対象ですか?
スマホケアは、サービスによりスマートフォン以外のデバイスでもご利用いただけます。なお、以下対象物は保険やサポート、サービスの利用を確約するものではなく、状況によりご利用いただけない場合がございます。
詳細については各利用規約をご確認いただく、または専用窓口へお問い合わせください。
スマホ保険
・スマートフォン・携帯電話
・タブレット端末
・ノートパソコン(タブレットPCを含む)
・モバイルゲーム機
・ワイヤレスイヤホン
・スマートウォッチ
などの無線通信機能を内蔵した端末(無線通信端末)
※日本国内で発売されたメーカーの正規品である端末で、日本国内で修理可能なもの、かつ日本国内で購入可能な端末に限ります。
※端末に挿入する SIM カード、メモリーカード、電池パック等および充電器、AC アダプター、付属ケーブル等の付属品は除きます。
※補償開始日時点で、画面割れ、ケース割れ、水濡れ等がなく、正常に動作している端末に限ります。
※1 回目の事故が発生した時に補償対象端末を登録し、以降は登録端末のみが補償対象端末となります。
ただし、修理が不可能で端末を別途購入した場合は購入した端末が補償対象端末となります。
※無線通信端末に関して本来意図されている利用方法以外の方法、通常使用から逸脱するものと判断に至った場合は、ご加入申し込みをお受け付けできかねる場合がございます。
駆け付けサポート
・日本国内でご購入されたパソコン及び周辺機器・スマートフォン・タブレット・インターネット対応機器・現在もハードウエア及びソフトウエアメーカーがサポートしている範囲内
※機器の状態やお申し込み内容により、サポートを受けられない場合がございます。
マカフィーマルチアクセス(セキュリティ)
・スマートフォン・タブレット端末
・パソコン(Windows、macOS)
AOSBOX HOME(データバックアップ)
・スマートフォン・タブレット端末
※WEBページからログインいただければ、パソコンでもデータの閲覧、ダウンロードなどが可能でございます。