質問

Q.「会員ID」はどこで確認できますか？

会員ID（契約時に発行されるID）を確認する方法は2通りございます。
①PLAIOアプリからの確認方法
②マイページからの確認方法


【PLAIOアプリからの確認方法】

①PLAIOアプリを開く

②左上のメニュー（三）をタップ




③上部の英数字で記載されているものが会員IDです。



※「IDをコピーする」を押すと会員IDがコピーされます。
　お問い合わせの際に必要ですので、お問合せの際に貼り付け(ペースト)をしてお使いください。

＜貼り付け(ペースト)＞
メール本文で長押しをすると「貼り付け(ペースト)」と出てきますので、そちらをタップすると、先程コピーした会員IDの入力(貼り付け)ができます。



【マイページからの確認方法】

①WEBマイページへログイン

◆マイページ：https://ag.zeromobile.co.jp/login

②「ご利用状況」まで下にスクロールする。

③「ご利用状況」の一段目に英数字で記載されているものがIDです。




※「IDをコピーする」を押すと会員IDがコピーされます。
　お問い合わせの際に必要ですので、お問合せの際に貼り付け(ペースト)をしてお使いください。

＜貼り付け(ペースト)＞
メール本文で長押しをすると「貼り付け(ペースト)」と出てきますので、そちらをタップすると、先程コピーした会員IDの入力(貼り付け)ができます。