■質問一覧

• ・ PLAIO(プレイオ)アプリはどこから入手・アップデートできますか？
• ・ PLAIO（プレイオ）アプリは間違えて削除しても大丈夫ですか？
• ・ アプリにログインできません、どうしたらいいですか？
• ・ 「会員ID」はどこで確認できますか？
• ・ アプリから過去のお知らせ履歴を見る方法はありますか？
• ・ PLAIOアプリの通知許可設定を変更する方法はありますか？
• ・ WEBマイページにログインできません、何故ですか？【ログインID変更】
• ・ 今月残っている通信量（残ギガ数）はどこで確認できますか？
• ・ アプリからWebのマイページにログインするとエラー表示が出る場合の対処方法はありますか？
• ・ アプリエラー報告（不具合報告）はどこにありますか？
• ・ 利用停止でログインできない場合はどうしたらいいですか？
• ・ WEBマイページにログインできません、何故ですか？【利用停止・自動解約の場合】
• ・ 重要事項説明書の確認方法はありますか？
• ・ OSバージョンを確認する
• ・ CMの再読み込みを行う
• ・ 通信環境を確認する
• ・ 再起動を行う
• ・ データセーバーをオフにする(androidの場合のみ)
• ・ 広告ブロックツールを確認する
• ・ ログイン情報が分かりません
• ・ キャッシュクリアを行う