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質問

作成日:2022年08月24日

最終更新: 12日前

Q.今月残っている通信量(残ギガ数)はどこで確認できますか?

<今月何ギガ使ったかを確認するには>

今月中に使用したデータ容量(残ギガ数)はPLAIOアプリまたはWEBのマイページから確認することができます。


 

●【PLAIO】アプリページ


トップページに「データ使用量」として表示されています。

「詳細を見る」で「最近のデータ使用料」として直近3日間の使用料が表示されます。

*データ使用量はリアルタイムでは無く、数時間ごとに更新されたデータが表示されています。

*5GB/3日制限の確認にご活用下さい。


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今月のデータ容量を使い切った場合は「ギガを追加購入」から足りなくなったギガの追加購入も可能です。

*一度ギガをご購入されるとキャンセルはできませんので、ご注意下さい。
購入するギガ数 追加料金(税込)
1GB 550円
3GB 1,650円
5GB 2,750円

*5GB/3日制限の場合は、ギガを追加購入されても通信制限解除にはなりません。 

※5GB/3日制限解除をしたい場合はWEBマイページのメニュー「データ使用量」にある「通信速度制限解除」より1000円/回で速度制限解除可能です。(現在、アプリからの対応はできません)

 



 

WEBマイページ


マイページログイン⇒画面右上「MENU」⇒データ使用量 でご確認いただけます。

データ使用料の下に、3日間データ使用量合計/1日前、2日前、3日前のデータ使用量が表示されます。

 

※当日のデータ使用量は翌日に確認いただく事が可能です。

※「通常速度」「制限状態」はリアルタイムでご確認いただけます。

*5GB制限/3日の確認にご活用下さい。


『通常速度』表示例

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『制限状態』表示

____.png


今月のデータ容量を使い切った場合は「ギガを追加購入」から足りなくなったギガの追加購入も可能です。

*一度ギガをご購入されるとキャンセルはできませんので、ご注意下さい。
購入するギガ数 追加料金(税込)
1GB 550円
3GB 1,650円
5GB 2,750円


■追加ギガの購入方法


① 追加購入したいギガ数をクリックする。

__________2021-04-06_14.01.20.png

 

② 「チャージする」をクリックする。

__________2021-04-06_14.12.56.png

 

③ 記載内容を読み「内容を確認しました」をチェックする。

__________2021-04-06_14.21.11.png

 

④「チャージ」をクリックする。

________________2021-04-06_14.21.11.png


*5GB/3日制限の場合は、ギガを追加購入されても通信制限解除にはなりません。 

※5GB/3日制限解除をしたい場合はWEBマイページのメニュー「データ使用量」にある「通信速度制限解除」より1000円/回で速度制限解除可能です。