質問

作成日：2023年10月13日

最終更新: 1日前

Q.MNP予約番号の有効期限が切れました。再発行することはできますか？＜MNP転出＞

MNP予約番号を再度取得したい場合は、WEBマイページより新しいMNP予約番号の発行が可能です。

　①WEBマイページにログインする
　②メニューより「ご契約内容」を開く
　③「解約をご希望の場合はこちら」を開く
　④MNPありで解約を選択する
　⑤MNP予約を押す

「MNP予約」を押すと、MNP予約番号の再発行申請をすることができます。
MNP予約番号の再発行が完了すると、メールにてお知らせが届き、マイページ上に表示されるMNP予約番号や有効期限も新しく取得した情報に更新されます。