質問
作成日：2023年10月13日
最終更新: 3日前
Q.MNP予約番号の転出をキャンセルしたいです
【MNPありで解約】を申請した場合は、発行されたMNP予約番号で他社への乗り換えが完了しない限り契約状態は継続されます。そのため【MNPありで解約】をキャンセルしたい場合、キャンセルの手続きは必要なく、引き続きご利用いただき問題ございません。
【MNPありで解約】から【MNPなしで解約】へ変更したい場合は、改めてWEBマイページよりご申請ください。
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https://ag.zeromobile.co.jp/login
＜解約申請方法＞
WEBマイページへログイン≫メニュー≫ご契約内容≫解約をご希望の場合はこちら≫ご希望の解約方法を選択≫「解約申請」ボタンを押下