質問
作成日：2025年03月18日
最終更新: 1日前
Q.かけ放題の申し込み方法を教えてください
かけ放題のお申し込み方法をご案内いたします。弊社では、5分／10分／24時間のかけ放題をご用意しております。
お申し込み方法
1. マイページ メニュー「オプション設定」を開く2. かけ放題のお申し込み内容変更欄で希望のかけ放題を選択する
3.「変更を適用する」を押す
4.「選択中の内容で適用しますか？」に対し「はい」を押す
以上でお申し込みは完了です。
お申し込みのかけ放題が適用されましたら、メールおよびマイページにてお知らせいたします。
操作画面
マイページのメニューを開き、オプション設定を選択します。
オプション申込み画面を下へスクロールし、かけ放題の欄を表示させます。
希望するかけ放題を選択し、「変更を適用する」を押します。
「選択中の内容で適用しますか？」に対し「はい」を押します。
料金
5分かけ放題
990円(税込) / 月額10分かけ放題
1100円(税込) / 月額24時間かけ放題
2640円(税込) / 月額ご注意点
かけ放題には、対象外の電話番号がございます。対象外の電話番号へおかけになった際は、通話料が発生いたしますのでご了承ください。
かけ放題が対象外の電話番号
・緊急通報：110,118,119
・電話番号案内： 104
・発信者番号通知： 184, 186（非通知設定）
・クイックダイヤル： # ダイヤル
・ガスコンダイヤル： 1416（留守番電話サービス） 他
・フリーダイヤル： 0120, 0800
・ナビダイヤル： 00XY
・SMS送信
適用日とお支払いについて
初めてかけ放題を申し込む
20:59までに申し込んだ場合：翌日00:00から適用21:00以降に申し込んだ場合：翌々日00:00から適用
※適用されましたら、メールにてお知らせいたします。
※音声SIMの有効化が済んでいない状態でお申し込みされた場合は、有効化が完了しだいご利用いただけます。
※データSIMには適用できません。
お支払いについて
・適用前の通話は、かけ放題が適用されていない状態の通話料が発生します。・月末日にお申込みされた場合(月を跨いで翌月反映になって)も、お申し込みした当月分のご利用料金が翌月に発生いたします。
かけ放題の切り替えを申し込む
月末日20:59までに申し込んだ場合：翌月から適用月末日21:00以降に申し込んだ場合：翌々月から適用
《例》10分かけ放題→24時間かけ放題
4/1〜月末日20:59までに10分かけ放題から24時間かけ放題に変更した場合
➡︎4月当月は10分かけ放題が適用され、5/1より24時間かけ放題が適用されます。
※適用されましたら、メールにてお知らせいたします。
お支払いについて
・切り替え後のかけ放題が適用された翌月より、新しいかけ放題のご請求が開始します。停止したかけ放題を再度申し込む
20:59までに申し込んだ場合：翌日00:00から適用21:00以降に申し込んだ場合：翌々日00:00から適用
《例》24時間かけ放題→停止→24時間かけ放題
24時間かけ放題を停止し、停止した月以降に再度同じかけ放題にお申込みされた場合はこちらが該当します。
※適用されましたら、メールにてお知らせいたします。
お支払いについて
・適用前の通話は、かけ放題が適用されていない状態の通話料が発生します。・月末日にお申込みされた場合(月を跨いで翌月反映になって)も、お申し込みした当月分のご利用料金が翌月に発生いたします。
かけ放題の停止を申し込む
月末日20:59までに申し込んだ場合：翌月から適用月末日21:00以降に申し込んだ場合：翌々月から適用
《例》4/1〜月末日20:59までに停止を申請した場合
➡︎4月当月はかけ放題の利用が可能です。5/1からかけ放題は停止され、通話した分の通話料が発生します。
5月のご請求に4月ご利用分のかけ放題が含まれます。
※適用されましたら、メールにてお知らせいたします。
お支払いについて
・かけ放題が停止された月のご請求にて、前月にご利用されたオプション料金を請求いたします。かけ放題が停止された月の翌月より、オプション料金のご請求はなくなります。