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質問

作成日:2021年10月19日

最終更新: 7日前

Q.SMS(ショートメッセージ)が受け取れないのはなぜですか?

①SMS(ショートメッセージ)が受信できない原因について、下記をご確認下さい。


 ●データSIMを使用していませんか?
 →データSIMはSMS(ショートメッセージ)に対応しておりません。

 ●有効化のお手続き等、LPモバイルの回線への切り替えが完了していますか?
 →LPモバイルの回線に切り替えが完了していない場合、弊社SIMカードでSMSが受信できません。
 
 ※音声SIMはSMS(ショートメッセージ)に対応しております。
    また、LPモバイルの音声SIMは国際SMSにも対応しております。

②音声SIMを使用していてSMSが正常に受送信できない場合は、下記をお試し下さい。


 ●音声SIMカードの差し直しをお試し下さい。

 ●スマートフォンの再起動をお試し下さい。

 ※SMS(ショートメッセージ)の受信は無料で行えますが、
  送信には3円〜/1通(文字数や添付書類によって加算あり)の通信量が別途必要となります。