質問

Q.毎月の利用料を支払えない場合はどうなりますか？

毎月の利用料（プラン料等）の支払期限は下記の通りです。

■クレジットカード・デビッドカード

〇 初回支払日：お申し込み後 即⽇～21日以内
※申し込みから21日以内にクレジットカード（またはデビッドカード）契約を完了して下さい。
（申し込み後、21日以内に初回決済が行われない場合自動解約となります。）

〇 利用料（プラン料等）：毎月10日


■コンビニ支払い

10日の決済で決済できなかった方には、ご契約時の住所にコンビニ支払い用紙を郵送いたします。
お近くのコンビニでお早めにお支払いをお願いいたします。

コンビニ用紙は再発送はいたしません。
紛失された場合はWEBマイページにログインして、未払い通知の中の「紛失した場合」からご確認ください。


※月末までに当月のお支払いができなかった場合、翌月10日までにお振込みをお願いいたします。
→コンビニ用紙は月末までしか対応しておりません。
　月末を過ぎてのお支払いになる場合は総合問い合わせ窓口メールアドレスにて金額と振り込み先をご確認ください。

※翌月10日にお支払いの確認が取れない場合は利用停止（回線停止）し、未払いの一番古い明細が【2ヶ月】未払いになった場合は自動解約（解約）となります。

※解約日までに発生している料金をお支払い頂けない場合は、弁護士を通じて督促状を送付いたします。