質問
作成日：2022年12月04日
最終更新: 6日前
Q.毎月のお支払い期限はいつですか？（2022/12/04改定）
【お支払いスケジュールのまとめ】
| 日付 | 備考 |
|---|---|
| 10日 | クレジットカード決済日 |
| 11日 | 今月明細のクレカ決済が完了しなかった方に対し、コンビニ決済払込票が発行いたします。 当日AM10時にコンビニ決済払込票を発行した旨をメールにて案内いたします。 |
| 11日～ | 11日から1週間以内に払込票が指定住所に到着し、到着次第コンビニ決済が可能になります。 |
| 17日 | ※以前まで17日のクレジットカード再決済が実施されていましたが、コンビニ決済実装に伴い再決済制度は廃止いたしました。 |
| お支払の翌日 | コンビニ支払いが実施された翌日に、システムにてお支払いを検知し、対象者を支払い済みに変更いたします。 |
| 当月末日 | コンビニ決済払込票の支払い期限が当月末日までとなります。翌月以降は支払い不可能となりますのでご注意願います。 |
※金額が一致しない場合やお振込み名義が契約名義と一致しない場合など、弊社で入金確認が取れなかった場合がございますのでご注意ください。
※旧指定口座（GMOあおぞら銀行）への振込は、お支払いの反映や返金が行えませんので、ご注意下さい。
※前月までに未納金額がある場合は、事前にご連絡させていただいている通りの手順にて、速やかに「指定口座（楽天銀行）」へのお振込みをお願いいたします。
指定期日までに前月のお振込みが確認できない場合には、毎月12日にSIMカードの回線停止を行い、
未払いの一番古い明細が【2ヶ月】未払い状態になった場合、自動解約となります。
※ご入金の確認にお時間を頂戴し、お振込み後もしばらく表示が続く場合がございます。
ご自身のお支払い金額やお支払い状況は、
WEBマイページの『ご利用明細』よりご確認頂けます。
◇ 支払いに関するお問い合わせは『総合問い合わせ窓口』へご連絡ください
【総合問い合わせ窓口メールアドレス】
contact@zeromobile.co.jp