質問
作成日：2023年10月13日
最終更新: 8日前
Q.未払いにより自動解約になりました。契約を継続できませんか？
未払いによる自動解約後、契約の継続をご希望の場合は現時点で発生している請求金額を全てお支払いいただき、契約を継続したい旨を当社問合せ窓口またはコールセンターへお申し出ください。
■振込先口座
金融機関名：楽天銀行
金融機関コード：0036
口座種別：普通
支店名：第四営業支店
支店番号：254
口座番号：7159619
口座名義：カ）ゼロモバイル
※お振込み手数料はお客様負担となります。
※金額はマイページよりご確認をお願いいたします。
マイページへのログインができない場合は、当社問い合せ窓口までご連絡をお願いいたします。
■総合問合せ窓口
contact@zeromobile.co.jp
■コールセンター
TEL：050-3145-6878
受付時間：10:00-13:00/14：00-17：00
定休日：なし(年末年始を除く)
【注意事項】
・お申し出は契約者ご本人様からのみ承っております。
・お振込み完了後、当社へのご連絡をいただかない限りは、契約の継続手続きはいたしかねます。
・当社で協議の結果、お客様のご希望に添えない回答となる場合もございます。予めご了承ください。