■質問一覧

• ・ 口座振替・銀行振込・コンビニ払いからクレジットカード支払いへ変更する方法は？
• ・ 紙の明細書は発行されますか？
• ・ クレジットカード・デビットカードの変更はできますか？
• ・ 契約名義と支払い名義が異なっていても大丈夫ですか？
• ・ 通話料金の内訳はどのようになっていますか？
• ・ 家族の支払いを一括で行うことはできますか？同じクレジットカードを使えますか？
• ・ 二重で料金を支払ってしまったら返金してもらえますか？
• ・ 複数ポジションを持っている場合は、ポジションごとに決済の設定が必要ですか？
• ・ 毎月の利用料を支払えない場合はどうなりますか？
• ・ 決済スケジュール・お支払いサイクルを教えてください。
• ・ 毎月のお支払い期限はいつですか？（2022/12/04改定）
• ・ 解約後のお支払いについて教えてください
• ・ 違約金について教えてください
• ・ 【アプリ】明細確認方法
• ・ 振込先口座を教えてください
• ・ 請求の名義について
• ・ 督促状について教えてください
• ・ 分割払いは出来ますか？
  
• ・ 領収書は発行できますか？
• ・ 未払いにより自動解約になりました。契約を継続できませんか？
  
• ・ SMS通話料金が高額請求されています