質問
作成日：2023年11月01日
Q.【eSIM】EIDを誤って申請しました
eSIMのお申込み時に誤ったEIDを入力した場合は、eSIMプロファイルのQRコードが発行されても読み取りできません。その場合は、eSIMの機種変更等に伴う再発行手続きが必要となります。
再発行手数料3,733円がかかります。
■EIDとは
EIDとは、eSIMを利用するために必要な識別番号であり、32桁の数字でございます。
端末ごとに異なりますので、必ずeSIMを利用したい端末のEIDでお申込みください。
誤ったEIDでお申し込みを進めてしまった場合は再発行が必要となり、再発行手数料が3,733円かかります。
■EIDの確認方法
iOS：「設定」→「一般」→「情報」→「EID」より確認出来ます。
長押しすることでEIDのコピーが可能です。
Android：「設定」→「デバイス情報」→「SIMステータス（SIMスロット２）」→「EID」より確認出来ます。
長押しすることで選択出来るのでEIDのコピーが可能です。
※お使いの端末により確認方法が異なる場合がございます。その場合はご使用端末のマニュアルをご確認ください。
▼【eSIM】機種変更の方法を教えてください▼
https://ag.zeromobile.co.jp/inquiry/list/449