質問
作成日：2023年11月11日
Q.eSIMの登録方法を教えてください
eSIMへの登録手順は下記の通りでございます。18時までのお申し込みで当日に開通処理させていただきます。
※お申し込みタイミングによって翌日開通となる可能性がございますので、予めご了承ください。
※最短で開通処理まで約1時間ほどかかります。
※MNP(のりかえ)の場合、eSIM開通処理が行なわれると有効化され、移転元キャリアの回線が利用できなくなります。
弊社eSIMの設定完了までは回線が利用できない状態となりますのでご注意ください。
また、eSIMは対応機種が限られております。
ご契約の際は、ご自身の端末がeSIM対応端末であることを事前にこちらでご確認ください。
■eSIMへの登録手順
①「ご契約SIM種別」でeSIMを選択
②EIDを入力
◾iOS
「設定」→「一般」→「情報」→「EID」から確認
◾Android
「設定」→「デバイス情報」→
「SIMステータス(SIMスロット2)」→「EID」から確認
※使用端末によって表示内容が異なる可能性がございます。
※EIDを誤って入力したまま契約すると正しく開通を行うことができず、eSIMの再発行が必要となります。
再発行手数料3,733円がかかります。
必ずコピーして貼り付けてください。（長押しでコピーできます。）
③決済・本人確認が完了
決済や本人確認が完了していない場合は、開通処理が行えませんのでご注意ください。
④「eSIM開通処理完了のお知らせ」メールが届く
※MNP(のりかえ)の場合、eSIMの発行が完了した時点で移転元キャリアの回線が利用できない状態となります。
⑤eSIMプロファイルダウンロードの設定をする
設定方法はご利用端末ごとに異なっております。
【iOS】eSIMプロファイルダウンロード設定方法
【Android】eSIMプロファイルダウンロード設定方法
【galaxy】eSIMプロファイルダウンロード設定方法
以上でeSIMの登録と設定が完了となります。