質問

作成日：2025年01月18日

Q.【PLAIO WiMAX】申込み当日のキャンセル方法は？

PLAIO WiMAXのお申込みに関しては、お申込みいただいた当日であればキャンセルが可能です。

キャンセルをご希望の場合は、以下の手順にてお申込み当日23時59分までに申請ください。

①WEBマイページのMENUよりオプション設定に遷移し「PLAIO WiMAXの申し込み一覧」を押す。

②該当の申し込みの「詳細」を押す。

③「申し込みをキャンセルする」を押す。

④「本当にキャンセルしてよろしいですか？」と表示されるので、「はい」を押す。

※お申し込み翌日以降のキャンセルはお受付しておりませんので、ご了承ください。
（「申し込みをキャンセルする」ボタンが表示されません）
※「解約申請する」のボタンを押された場合は通常の解約扱いとなり、違約金等の諸費用が発生いたしますので、ご注意ください。